Scout (m/w/d)

Wir sind A-ROSA

A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas. Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise.

Bei A-ROSA arbeiten wir MIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf. MIT RESPEKT begegnen wir jedem, denn jeder verdient Wertschätzung. MIT VERTRAUEN handeln wir, da sich Kollegen und Gäste auf uns verlassen können. MIT VERANTWORTUNG setzen wir uns für eine Welt ein, die auch in Zukunft schön bleibt. MIT IDEEN gestalten wir unsere Arbeit kreativ, denn alle von uns haben Einfälle, die uns weiterbringen.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den aktiven Gästekontakt in den öffentlichen Bereichen und fungieren als Ansprechpartner für Anliegen und Fragen der Gäste.
• Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste während ihrer Reise.
• Bereitstellung von Informationen zu zukünftigen Reisen, Ausflügen, Destinationen und zum Tagesprogramm an Bord.
• Organisation, Beratung und Begleitung von Landausflügen sowie Sicherstellung der Qualität der Ausflugsangebote.
• Gestaltung und Durchführung eines abwechslungsreichen Tages- und Abendprogramms in Zusammenarbeit mit dem Hotelmanagement-Team.
• Durchführung von Borddurchsagen, Präsentationen und Informationsveranstaltungen zu Häfen und Strecken.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Mithilfe bei der Ein- und Ausschiffung der Gäste sowie Vertretung des Ausflugsexperten bei Abwesenheit.

Deine Benefits

• Die schönsten Ziele Europas mit „Overnights“
• Zeit die Destinationen zu erkunden durch freie Tage an Bord
• Internationales Arbeitsumfeld
• Schweizer Arbeitsvertrag
• Kranken-, Unfall- und Rentenversicherung
• Außenkabine mit Tageslicht
• Keine Kosten für Uniform oder Visum
• Vergünstigte Reisen für Mitarbeiter & Angehörige
• Vielfältige Weiterbildungen & Trainings
• Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
• Organisation An – und Abreise

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, auch ein Pflichtpraktikum im Rahmen der Ausbildung ist möglich.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Guest Relations oder auf Schiffen.
• Sichere Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, ein sicheres und offenes Auftreten sowie gute Moderationsfähigkeiten.
• Reisebereitschaft, ein gültiger Reisepass und eine absolvierte medizinische Untersuchung.

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