Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)

Klare Sicht voraus!

A-ROSA steht für Premium-Flussreisen, die berühren und begeistern.
Als führende Marke verbinden wir internationale Ausrichtung mit verantwortungsvollem, nachhaltigem Handeln. Wir kennen die Wünsche unserer Gäste und schaffen Erlebnisse voller magischer Momente – inspirierend, erholsam und getragen vom einzigartigen A-ROSA Flow.

Was uns ausmacht, sind die Menschen dahinter. Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir tun – für unsere Gäste, unser Handeln und unsere Umwelt. Wir begegnen einander mit Respekt, leben Vielfalt und schaffen Raum für echte Begegnungen. Durch gegenseitiges Vertrauen entsteht ein Team, das zusammenhält und gemeinsam Großes möglich macht.

Mit Neugier und dem Mut zur Veränderung gestalten wir aktiv Fortschritt und verwandeln Ideen in spürbare Ergebnisse. Unser hoher Anspruch an Qualität und Service ist dabei immer unser Maßstab – für Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Endkunden und Reisebüros sowie der Hilfestellung bei Buchungsanfragen

• telefonische fachkundige Beratung von A-ROSA Kreuzfahrten

• Korrespondenz und Verkauf via Telefon, E-Mail und Fax, gegebenenfalls auch in englischer Sprache

• Erfassung der Daten im Reservierungssystem

• Vorbereitung und die Zusammenstellung der Reiseunterlagen

• administrativen Tätigkeiten

Dein Profil

• abgeschlossene Ausbildung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche

• Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter, in der Kreuzfahrtbranche oder Hotelreservierung wünschenswert

• kommunikative Persönlichkeit mit sympathischer Telefonstimme und professionell überzeugender Vertriebsstärke am Telefon

• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

• sicher im Umgang mit MS Office

• schnelle Auffassungsgabe sowie Engagement und Bereitschaft

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten

Starte Deine Karriere in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Dich ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und arbeitest mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen.

Zudem erwarten Dich weitere attraktive Benefits:

• attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen

• arbeitgeberfinanzierter DRV-Ausweis

• Zuschuss zum Deutschlandticket

• monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben

• Betriebliche Gesundheitsförderung

• Möglichkeit zur mobilen Arbeit

• Kitaplätze über Kitakooperationen

• Arbeiten in Ostseenähe

• Reisevorteile + Family & Friends

• Team-Events & A-ROSA-Feste

Bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, die Du mit einem Klick auf den Button „Jetzt Bewerben“ erreichst. Oder sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an

A-ROSA Flussschiff GmbH | Loggerweg 5 | 18055 Rostock
Lisa-Marie Heuer | jobs-zentrale@a-rosa.com

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