Ausflugsexperte (m/w/d)

WIR SIND A-ROSA!

A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas. Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise.

Bei A-ROSA arbeiten wir MIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf. MIT RESPEKT begegnen wir jedem, denn jeder verdient Wertschätzung. MIT VERTRAUEN handeln wir, da sich Kollegen und Gäste auf uns verlassen können. MIT VERANTWORTUNG setzen wir uns für eine Welt ein, die auch in Zukunft schön bleibt. MIT IDEEN gestalten wir unsere Arbeit kreativ, denn alle von uns haben Einfälle, die uns weiterbringen.

Deine Aufgaben

• Planung und Organisation von Landausflügen, einschließlich der Koordination mit lokalen Partnern und der Logistik.
• Beratung der Gäste über Ausflugsangebote und Destinationen sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Ausflugsbuchungen.
• Begleitung und Betreuung der Gäste während der Ausflüge, um ein qualitativ hochwertiges Erlebnis sicherzustellen.
• Erstellung und Präsentation von Informationsmaterialien und Vorträgen über die Ausflugsziele.
• Zusammenarbeit mit dem Cruise Manager und anderen Abteilungen zur Integration der Ausflüge in das Gesamtprogramm an Bord.
• Überwachung der Qualität der Ausflüge und Einholung von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Verantwortung für die Abrechnung und das Budget der Ausflugsabteilung.

Deine Benefits

• Die schönsten Ziele Europas mit „Overnights“
• Zeit die Destinationen zu erkunden durch freie Tage an Bord
• Internationales Arbeitsumfeld
• Schweizer Arbeitsvertrag
• Kranken-, Unfall- und Rentenversicherung
• Außenkabine mit Tageslicht
• Keine Kosten für Uniform oder Visum
• Vergünstigte Reisen für Mitarbeiter & Angehörige
• Vielfältige Weiterbildungen & Trainings
• Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten
• Organisation An – und Abreise

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Tourismusbereich oder einer verwandten Disziplin.
• Mehrjährige Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Touren und Ausflügen, vorzugsweise in der Kreuzfahrtbranche.
• Hervorragende Kenntnisse der lokalen Kultur, Geschichte und Geografie der Zielgebiete.
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil).
• Starkes organisatorisches Talent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Gästen.

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